Die Grundlagen unserer Arbeit
Ziele
Das Ziel der Arbeit der Evangelischen Jugendhilfe ist es, Kindern, Jugendlichen und Familien ressourcenorientierte Hilfe zur Selbsthilfe zu geben und gemeinsam mit ihnen positive Lebensbedingungen für sie zu gestalten.
In Sozialpädagogischen Lebensgemeinschaften, Wohngruppen und durch ambulante Hilfen werden die Betreuten unterstützt und in ihrer individuellen und sozialen Entwicklung gefördert.
Die Fürsorge für die Betreuten sowie deren Schutz und ihr Wohl stehen dabei im Mittelpunkt.

Grundsätze
Die Einrichtung bekennt sich zum Grundsatz der vorbehaltlosen Annahme aller Hilfesuchenden. Unser Leitsatz ist: Keiner darf verloren gehen. Wir verstehen jeden Menschen als einzigartig und gleichwertig gegenüber anderen.
Wir arbeiten partnerschaftlich mit den Kindern, Jugendlichen und Familien zusammen. Die Einrichtung arbeitet lebensweltorientiert, ist mit anderen Organisationen vernetzt und regionalisiert.
Wir arbeiten mit dem systemischen Ansatz, das heißt, pädagogische, psychologische und gesundheitliche Aspekte werden in den Lebenszusammenhängen und -bedingungen des Betreuten gesehen und berücksichtigt.
Dabei sind wir dem diakonischen Auftrag der Kirche verpflichtet und nehmen uns besonders der Menschen in leiblicher Not, seelischer Bedrängnis und in sozial ungerechten Verhältnissen an. Wir versuchen, die Ursachen für diese Nöte zu beheben und richten uns in ökumenischer Weite an die Benachteiligten und Ausgegrenzten in unserer Gesellschaft, gleich welcher Nationalität und Glaubensrichtung.

Betreuung in Sozialpädagogischen Lebensgemeinschaften
Sozialpädagogische Lebensgemeinschaften sind Betreuungssettings, in denen die MitarbeiterInnen gemeinsam mit den Kindern und Jugendlichen leben. Mindestens ein Mitarbeitender wohnt dauerhaft mit den zwei bis fünf Kindern und Jugendlichen zusammen (Residenzpflicht). So teilt er seinen Lebensmittelpunkt mit den Betreuten. Das Mindestaufnahmealter der Kinder beträgt drei Jahre. Derzeit gehören elf Sozialpädagogische Lebensgemeinschaften zur Evangelischen Jugendhilfe.
Sie bieten den Kindern und Jugendlichen einen stabilen und kontinuierlichen Bezugsrahmen. Auf diese Weise lernen die Betreuten am konkreten Lebensmodell, in dauerhaften und verbindlichen Beziehungen (wieder) Vertrauen in sich und ihre Umwelt zu entwickeln.

Betreuung in Wohngruppen
In den fünf Wohngruppen betreuen sozialpädagogische Fachkräfte jeweils sieben bis neun Kinder und Jugendliche im Alter von sechs bis 18 Jahren rund um die Uhr. Sie bieten den Kindern und Jugendlichen ein Zuhause auf Zeit und sind ein wichtiger Mittler zwischen den Betreuten und ihrem konfliktbesetzten Umfeld (Schule, Elternhaus etc.). Die Kinder und Jugendlichen erhalten in den Wohngruppen das Angebot, ihre Biografie im Rahmen ihrer Möglichkeiten und ihres Entwicklungsstandes zu bearbeiten und werden unterstützt, ihre Ressourcen zu aktivieren und eigene Stärken zu erkennen, um positive Handlungsstrategien für sich entwickeln zu können.
Unsere Wohngruppen bieten den Kindern und Jugendlichen, die aus den unterschiedlichsten Gründen nicht mehr in ihren Herkunftsfamilien leben können, ein zeitlich begrenztes Zuhause.

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Ambulante Betreuung von Kindern, Jugendlichen und Familien
Die ambulanten Teams bestehen aus pädagogischen Fachkräften, die mit den Kindern, Jugendlichen und Familien in ihrem gewohnten Umfeld arbeiten.
In drei Regionalstellen werden am Einzelfall orientierte, familienunterstützende Hilfen und intensive sozialpädagogische Einzelbetreuungen angeboten. Zwischen vier und sechs KollegInnen arbeiten als Ambulantes Team zusammen.
Ziel der Betreuung ist die Stärkung und die Befähigung der Klienten zur Lebensbewältigung in ihrem alltäglichen Umfeld.

Organisationsform
Die Evangelische Jugendhilfe ist eine eigenständige Einrichtung des Diakoniewerkes des Kirchenkreises Hamburg-Ost. Die Gesamtleitung der Einrichtung besteht aus dem Einrichtungsleiter und drei RegionalleiterInnen. Die Regionalleitungen sind Dienst- und Fachvorgesetzte aller MitarbeiterInnen einer Regionalstelle. Jede Regionalstelle führt stationäre und ambulante Hilfen durch.

Mitarbeiter
Die MitarbeiterInnen der Einrichtung sind ausschließlich fest angestellt und sozial abgesichert. Die sozialpädagogischen und anderen Fachkräfte arbeiten in Dienst- und Fachaufsicht (Arbeitsverträge nach dem KTD). Die rechtlichen Arbeitnehmerinteressen werden von einer ordentlich gewählten Mitarbeitervertretung (MAV) wahrgenommen.

Beteiligung der Betreuten
Die Evangelische Jugendhilfe arbeitet nach den Grundsätzen der Partizipation. Der Wille der Klienten wird mit Beginn der Hilfe in den Mittelpunkt gestellt. An den Vorstellungen der Betreuten orientiert sich die Hilfeplanung und deren Umsetzung. In regelmäßigen Abständen wird eine Evaluation über die Zufriedenheit der Betreuten mit der Hilfe vorgenommen (Befragung), deren Auswertung Grundlage des weiteren Handelns ist.

Qualitätsentwicklung
Die Einrichtung hat mit der Behörde für Soziales, Familie, Gesundheit und Verbraucherschutz, Amt für Familie, Jugend und Sozialordnung in Hamburg eine Qualitätsentwicklungsvereinbarung abgeschlossen und führt mit den Jugendämtern der Bezirke Nord und Wandsbek regelmäßig Qualitätsentwicklungsgespräche durch.

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